Valdiviezo Valdiviezo, AlfredoSuárez Castillo, Segundo Dicilio2025-04-282025-04-282024http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/5677La investigación titulada “La Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial de Huancabamba” tuvo como objetivo identificar las características de la imagen institucional de dicha municipalidad. Con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transeccional, y de nivel descriptivo y aplicado, el estudio abarcó una población de 77,625 personas mayores de 18 años, en la que se destaca tantos hombres como mujeres, seleccionando una muestra de 196 mediante muestreo probabilístico. Los datos se recolectaron a través de encuestas con un cuestionario estructurado. Los resultados revelaron que la imagen institucional de la Municipalidad de Huancabamba destaca por su eficiencia en la prestación de servicios, su transparencia y honestidad en la gestión, y su compromiso con la responsabilidad social y las relaciones públicas. Se concluyó que estos factores son cruciales, ya que afectan significativamente la percepción de los usuarios y su relación con la comunidad. Este enfoque integral en la gestión municipal no solo fortalece la imagen institucional, sino que también fomenta un sentido de pertenencia y colaboración entre los habitantes de Huancabamba.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessImagen institucionalMunicipalidadPercepcióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04