Atoche Pacherres, César AugustoQuevedo Ticliahuanca, Yul Armín2021-08-192021-08-192021https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2807El objetivo general de la presente investigación es determinar el nivel de motivación laboral en los hospedajes el halcón y el águila, Piura, 2019. La metodología incluye: enfoque cuantitativo, además, diseño no experimental, también es de nivel descriptivo, igualmente, el tipo de investigación es aplicado y transversal, asimismo, los métodos utilizados son el análisis y el deductivo. La teoría que se aplica corresponde a la motivación propuesta por el autor Juan Antonio Pérez López (1991) quien propone un enfoque antropológico que incluye un tercer componente o dimensión de motivación que es la motivación trascendente, la cual se define como la fuerza que impulsa a actuar atendiendo a las consecuencias ocasionadas en otras personas. Los resultados incluyen: según los trabajadores de ambos hospedajes de manera de manera general la motivación fue considerada como de nivel bajo por más de la mitad de los encuestados y sin diferencia significativa entre ambos hospedajes; esto implica que los trabajadores se encuentren desmotivados debido principalmente a razones intrínsecas y extrínsecas, lo cual puede afectar a la percepción del cliente sobre el servicio ofrecido.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionaltrascendenteextrínsecointrínsecomotivaciónhospedajeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04