Satisfacción laboral y calidad de atención percibida por los usuarios externos del Centro de Salud I – 3 Marcavelica – Sullana 2022
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Fecha
2022
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Editor
Universidad Nacional de Piura
Resumen
La presente investigación se realizó en una población de 60 usuarios externos, y 60 trabajadores del equipo asistencial del centro de salud I – 3 Marcavelica - Sullana, tuvo como objetivo determinar la relación de satisfacción laboral y la calidad de atención percibida por los usuarios externos del centro de salud I – 3 Marcavelica. La metodología de la investigación fue cuantitativa ya que usa la recolección de datos para probar la hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento. Se utilizó el Cuestionario para la Satisfacción laboral y el Cuestionario para Calidad de atención. Al realizar la comprobación estadística se identificó que entre las variables estudiadas no se evidencia una correlación significativa.
Descripción
Palabras clave
satisfacción laboral, calidad de atención