Plan de marketing digital para una pastelería de la ciudad de Piura en el año 2024
Cargando...
Fecha
2024
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Nacional de Piura
Resumen
La presente tesis desarrolla un plan de marketing digital para Los Dulces de Marina, una pastelería virtual en la ciudad de Piura, dedicada a la venta de postres y dulces para compartir en eventos especiales. Actualmente se ha ido encaminando en el mercado sin una guía de marketing que lo sustente y la guíe a alcanzar sus objetivos. El estudio es descriptivo, con enfoque mixto, diseño no experimental, de tipo aplicada. Asimismo, participaron 67 clientes recurrentes que respondieron una encuesta estructurada, orientada a obtener información sobre sus gustos y preferencias y 197 futuros clientes que residen en la ciudad de Piura, con edades de 30 a 44 años. La teoría de la cual se fundamentó el desarrollo de la investigación fue propuesta por Shum (2023), que incluyó el análisis de la marca, factores externos, la situación interna de la marca, estudio de mercado, objetivos y acciones que permitieron orientar el direccionamiento de marketing digital para Los Dulces de Marina. La propuesta se enfocó en los siguientes objetivos: Al año 2025, lograr que el 70% de los clientes, realice al menos una compra, aumentar el reconocimiento de marca en un 40% y disponer de dos nuevas Fan page que ayuden a fortalecer la interacción con los clientes. Finalmente, las estrategias propuestas en un cronograma, deberán cumplir con los objetivos propuestos para Los Dulces de Marina.
Descripción
Palabras clave
Marketing, Digitalización, Planificación estratégica, Estrategia de desarrollo