Plan de marketing digital para una pastelería de la ciudad de Piura en el año 2024

Timaná Ayala, Marina Esther

Plan de marketing digital para una pastelería de la ciudad de Piura en el año 2024

dc.contributor.advisor	Ruesta Yarlequé, Mario Enrique
dc.contributor.advisor	More Villegas, Junior Paul
dc.contributor.author	Timaná Ayala, Marina Esther
dc.date.accessioned	2025-06-26T16:13:20Z
dc.date.available	2025-06-26T16:13:20Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	La presente tesis desarrolla un plan de marketing digital para Los Dulces de Marina, una pastelería virtual en la ciudad de Piura, dedicada a la venta de postres y dulces para compartir en eventos especiales. Actualmente se ha ido encaminando en el mercado sin una guía de marketing que lo sustente y la guíe a alcanzar sus objetivos. El estudio es descriptivo, con enfoque mixto, diseño no experimental, de tipo aplicada. Asimismo, participaron 67 clientes recurrentes que respondieron una encuesta estructurada, orientada a obtener información sobre sus gustos y preferencias y 197 futuros clientes que residen en la ciudad de Piura, con edades de 30 a 44 años. La teoría de la cual se fundamentó el desarrollo de la investigación fue propuesta por Shum (2023), que incluyó el análisis de la marca, factores externos, la situación interna de la marca, estudio de mercado, objetivos y acciones que permitieron orientar el direccionamiento de marketing digital para Los Dulces de Marina. La propuesta se enfocó en los siguientes objetivos: Al año 2025, lograr que el 70% de los clientes, realice al menos una compra, aumentar el reconocimiento de marca en un 40% y disponer de dos nuevas Fan page que ayuden a fortalecer la interacción con los clientes. Finalmente, las estrategias propuestas en un cronograma, deberán cumplir con los objetivos propuestos para Los Dulces de Marina.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/5815
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional de Piura
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Nacional de Piura
dc.source	Repositorio Institucional Digital - UNP
dc.subject	Marketing
dc.subject	Digitalización
dc.subject	Planificación estratégica
dc.subject	Estrategia de desarrollo
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Plan de marketing digital para una pastelería de la ciudad de Piura en el año 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	18216157
renati.advisor.dni	46802132
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-7974-9641
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6883-1773
renati.author.dni	47871448
renati.discipline	413016
renati.juror	Gives Mujica, Eddy William
renati.juror	Farfán Sánchez, Rayneldi
renati.juror	Atarama Talledo, Franklin Román María
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional de Piura. Facultad de Ciencias Administrativas
thesis.degree.name	Licenciado en Ciencias Administrativas