Escuela Profesional de Administración
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Ítem Gestión de la cartera de negocios y su influencia en los resultados financieros de la Caja Sullana 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Dominguez Berrú, Leslye Jamalí; Sánchez Juárez, Segundo VicenteEn el presente trabajo de investigación, se estudió la cartera de negocios de la Caja Sullana, para lo cual se analizó el perfil competitivo de la institución y la información relevante de los productos financieros, las sucursales y los resultados financieros publicados por Superintendencia de Banca, seguros y AFPs, la FEPCMAC y el portal de la Caja Sullana; así como el análisis de expertos en finanzas relacionado al análisis de los ratios e indicadores financieros desde el año 2017 al 2023. En la investigación se demuestra como el escenario de Caja Sullana cambió desde 2017 al 2023; desde su creación, hace 37 años, llega a la cúspide de crecimiento el año 2016; en este lapso de tiempo desarrollo 46 productos financieros de los cuales solo opero 12 productos hasta el año 2023. Así mismo tuvo sucursales 13 departamento del país con 81 oficinas y agencias. En el año 2023, la Caja Sullana siguió operando con la misma cartera de productos y las mismas sucursales. Caja Sullana desde el año 2018 viene arrastrando pérdidas, convirtiéndose en el año 2023 en un competidor débil en el sistema de Cajas Municipales, siendo la pérdida a noviembre 2023 de 74 millones de soles. La Caja Sullana, en 6 años de pérdidas (2018-2023), siguió con la estrategia de desarrollo de mercado y no como recomienda la teoría, que debió implementar estrategias defensivas: Recorte de gastos o desinversión que dan resultados en estas situaciones, en consideración que demuestra una debilidad financiera en una industria muy poco estable y en crecimiento. Caja Sullana, en cuanto al ratio de capital global está debajo del 10%, cuando el promedio de todas las Cajas es de 13.98%, su patrimonio sufrió una pérdida de -20.2%, y su participación en el mercado bajo al 6.7%; con respecto a la Mora Contable al 2023 es de 15.95%, siendo el promedio del sistema de Cajas de 5.92%. Las razones de la situación de Caja Sullana, son externas e internas, siendo responsabilidad única de Caja Sullana la alta morosidad como consecuencia de una mala gestión de la cartera de créditos.Ítem Estrategias de omnicanalidad y niveld e experiencia en compra de los clientes del supermercado Plaza Vea-Real Plaza, Piura 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Armijos Berru, Oscar Daniel Armando; Palacios Otero, Carlos AlfonsoEl trabajo titulado: "Estrategias de omnicanalidad y nivel de experiencia en compra de los clientes del Supermercado Plaza Vea • Real Plaza, Piura 2023", se basa en el estudio de las estrategias de la omnicanalidad en Plaza Vea, las cuales traen consigo los beneficios de interacción con el cliente, al momento de brindarle una experiencia, ya sea positiva o negativa. El objetivo general consistió en determinar la relación existente entre las Estrategias de Omnicanalidad y nivel de experiencia en compra de los clientes del supermercado Plaza Vea, Real Plaza — Piura 2023. La metodología empleada, consistió en un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de corte transeccional; así mismo, el nivel es correlacional y de tipo aplicada; en cuanto a las técnicas e instrumentos se empleó la encuesta y cuestionario, respectivamente; los cuales sc les aplicó a 196 ciudadanos residentes en la región Piura. El estudio concluye que la relación existente entre las Estrategias de Omnicanalidad y nivel de experiencia en compra de los clientes del supermercado Plaza Vea, Real Plaza - Piura 2023, presentan una correlación positiva alta (0,779) y altamente significativa. Mostrando un nivel alto en las estrategias de omnicanalidad del Supermercado Plaza Vea - Real Plaza, correspondiente al 80,10%; en cuanto al nivel de experiencia de compra, corresponde a un nivel alto con el 87,24%.Ítem E-retailing y su influencia la decisión de compra de los clientes de Tottus en Castilla, 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Urbina Guerrero, Anita Jackeline; Alvarado Noblecilla, GastónEl estudio titulado: “E- retailing y su influencia la decisión de compra de los clientes de Tottus en Castilla, 2023”, tiene como objetivo determinar la influencia del E-retailing en la decisión de compra de los clientes de Tottus en Castilla, 2023. Para ello, la metodología consistió en un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental porque no se manipularán las variables en estudio, el nivel es descriptivo correlacional, de tipo aplicada. Los sujetos de la investigación consisten en los mayores de 18 años del departamento de Piura, mientras que la muestra corresponde a 196 habitantes, a los cuales se les aplicó la técnica e instrumento de la encuesta y cuestionario. El estudio concluye que el e-retailing influye de manera significativa en la decisión de compra de los clientes de Tottus en Castilla, 2023. Así mismo, existe una correlación positiva moderada. De la misma forma, la variable E-retailing en los clientes de Tottus en Castilla presenta un nivel alto, correspondido por un 68,88%, también, la variable decisión de compra en los clientes de Tottus en Castilla presenta un nivel alto, correspondido por un 65,31%.Ítem Relación entre clima laboral y satisfacción laboral en Promart Home Centers Peruanos S.A. tienda Talara(Universidad Nacional de Piura, 2024) Gonzáles Castillo, Pierina Lisbeth; Atoche Pacherres, César AugustoEsta tesis tiene como objetivo general determinar la relación entre clima laboral y satisfacción laboral en promart homencenters peruanos s.a. Tienda talara. El método considera: enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel descriptivo-correlacional, de tipo aplicado transversal, se usan los métodos analítico y deductivo; y la muestra es 45 trabajadores. La base teórica usada considera que la variable clima laboral son aspectos del ambiente de trabajo que orienta acciones preventivas y correctivas para optimizar y/o fortalecer el funcionamiento de la organización (palma, 2004); mientras que, considera a la variable satisfacción laboral como la manera de sentirse del trabajador en el puesto, respecto a: salario, estilo de supervisión, condiciones del trabajo, oportunidades de promoción, compañeros de labor (medina, 2012 y aiteco consultores, 2018). El resultado general es que, hay relación positiva y con significancia estadística entre las variables citadas desde el punto de vista de los trabajadores. A su vez, la variable satisfacción laboral obtuvo mejor resultado que clima laboral y con menor desviación estándar, lo que se interpreta como que es muy sensible ante clima laboral. Mientras que, la variable clima laboral obtuvo un nivel de muy alto, y al sumar los niveles alto y muy alto, pues obtuvo una gran mayoría. En el mismo sentido, la variable satisfacción laboral obtuvo un nivel de alto, y al sumar los niveles alto y muy alto, obtuvo una gran mayoría.Ítem Relación entre felicidad y rendimiento académico de los alumnos de la promoción 2014 –I, de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional de Piura, año 2018(Universidad Nacional de Piura, 2024) Chávez Colmenares, Kattya Melina; Cayetano Salinas, Segundo VíctorEl estudio indica que el 50% de estudiantes afirman ser felices. Esta cifra alude que, a estos jóvenes, les va bastante bien en sus vidas; el resto, o bien sienten una ligera felicidad o son realmente infelices. El 32.7% de estudiantes tiene un rendimiento bajo; la mayoría, 57.1%, evidencia un rendimiento regular o medio y, sólo el 10.2% de los investigados tienen un rendimiento académico alto. El análisis correlacional indica que el sentirse bien con el trabajo de los padres de los estudiantes, no muestra relación significativa (Sig.>0.05), con su rendimiento académico. El análisis descriptivo reporta que el 45.9% de estudiantes concuerdan en señalar que, el trabajo de sus padres los hace sentirse bien; para el 24.5%, sólo los hace sentir ligeramente bien; el resto, no define o está en desacuerdo con esta sentencia. Contar con un buen lugar para vivir, que genera felicidad en el 51% de los estudiantes, tampoco se relaciona significativamente (Sig.>0.05), con el rendimiento académico. El status que han logrado los estudiantes, y que hace sentir feliz al 41.8% de los estudiantes, tampoco evidencia tener una relación significativa (Sig. >0.05) con su rendimiento académico. El hogar, que produce felicidad en el 55.1% de estudiantes, no demuestra tener una relación significativa (Sig.>0.05), con el rendimiento académico. La felicidad lograda por los estudiantes masculinos y femeninos, no difiere significativamente, aunque hay una ligera tendencia a ser más felices en las mujeres. En general, la felicidad de los estudiantes no se relaciona en forma significativa (Sig.>0.05) con el rendimiento académico; insinuando que, otros son los factores que influyen en su rendimiento académico.Ítem Diseño de un plan de marketing para mejorar las ventas y posicionamiento de marca del restaurante Don Limo - Piura(Universidad Nacional de Piura, 2024) Araujo Ramirez, Alvaro Jesus; Gives Mujica, Eddy WilliamEl presente trabajo de investigación lleva por título: “Diseño de un plan de marketing para mejorar las ventas y posicionamiento de marca del Restaurante Don Limo - Piura”, el propósito sugerir una estrategia de marketing que obtenga el reconocimiento suficiente para mejorar la participación de la marca en el mercado, aumentar las ventas y establecer una posición en el mercado. logrando metas con éxito. El objetivo general es determinar la influencia del diseño de un plan de marketing en mejorar las ventas y posicionamiento de marca del Restaurante “Don Limo” – Piura. Los resultados se dieron mediante una encuesta aplicada a 70 clientes del que consuman en el Restaurante “Don Limo” seleccionados de manera aleatoria. Se concluye que “El diseño de un plan de marketing SI influye significativamente en mejorar las ventas y posicionamiento de marca del Restaurante Don Limo – Piura”.Ítem Plan de negocios para la creación de una empresa confeccionista de polos con identidad piurana, en los distritos de Piura y Castilla(Universidad Nacional de Piura, 2024) Yarlequé Villarreal, Pamela Rocío; Cueva Jiménez, Luis UbaldoEl presente estudio es un plan de negocios basado en el modelo de Franco (2013) para establecer una empresa dedicada a la confección y comercialización de polos con identidad piurana en la población urbana de los distritos de Piura y Castilla. Como parte de la investigación se realizó un estudio de mercado mediante encuestas a 380 personas en las urbanizaciones de los distritos mencionados, para determinar sus características demográficas y de comportamiento de compra. Los resultados revelan que el público objetivo son principalmente millennials de entre 20 a 44 años, de ambos sexos, que buscan expresar su regionalismo a través de la ropa. Destacan por su poder adquisitivo medio, con ingresos mensuales promedio de S/1485 y estudios superiores. Poseen un estilo moderno, pero conservador, y realizan compras con frecuencia mensual y por temporada. Entre las principales amenazas se encuentran la inestabilidad política del país, que podría afectar la cadena de suministro, así como la desaceleración económica, con un crecimiento estimado de sólo 1,1% para 2023. En el ámbito competitivo, se identificó a I Love Piura como el rival directo más relevante. Otras empresas textiles y los centros comerciales proveen productos sustitutos. Se planteó destinar recursos a estrategias de marketing digital, eventos y alianzas estratégicas. Finalmente, el análisis financiero proyectó resultados positivos, con un VAN de S/107,893 y una TIR de 66,7% en 5 años, lo que confirma la viabilidad del proyecto.Ítem Neuromarketing sensorial y su relación con la decisión de compra en tienda Maxi Ahorro Av. Grau centro de Piura 2022(Universidad Nacional de Piura, 2023) Flores Morales, Sandy Yudith; Palacios Otero, Carlos AlfonsoEl trabajo titulado como Neuromarketing Sensorial y su relación con la decisión de compra en tienda Maxi Ahorro Av. Grau Centro d e Piura 2022”, busca responder la pregunta ¿ Cuál es la relación que existe entre el neuro marketing sensorial y la decisión de compra en la tienda Maxi Ahorro Av. Grau Centro de Piura 2022 ?, se planteó como objetivo general d eterminar la relación que existe entre el neuro market ing sensorial y la decisión de compra en la tienda Maxi Ahorro Av. Grau Centro de Piura 2022. El enfoque es cuantitativo, con diseño no experimental, nivel correlacional y de tipo aplicada . En la población de estudio, está conformada por los habitantes may ores de edad de la región Piura, según las estadísticas, tiene hay un total de 1 396 448 ciudadanos residentes en la región de Piura . Debido al número de la población, se ha optado por un muestreo probabilístico, siendo participes 196 habitantes, como técn ica e instrumento, será la encuesta y cuestionario respectivamente. Según lo obtenido, se concluye que, entre el neuromarketing sensorial y la decisión de compra existe una correlación positiva grande y perfecta (r=0 ,784 ); este coeficiente es significativo (Sig. = 0.000 < Por lo tanto, existe una relación significativa entre el marketing sensorial y la decisión de compra en la tienda Maxi Ahorro Av. Grau Centro de Piura 2022.Ítem Estrategias de publicidad gamificada para generar valor de marca de chifa Chinawok Open Plaza Castilla 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Rodriguez Elias, Anggi Paola; Alvarado Noblecilla, GastónEl estudio “Estrategias de Publicidad Gamificada para generar valor de marca de Chifa CHINAWOK Open Plaza Castilla 2023”, tiene como objetivo determinar el aporte de las estrategias de publicidad gamificada para generar valor de marca del Chifa Chinawok Open Plaza, Castilla 2023. Para ello, se sabe que las estrategias de publicidad gamificada, residen en el uso de elementos de los juegos, así como el valor de marca que es un valor agregado que el nombre de la marca le brinda al producto o servicio. El estudio sigue un enfoque cuantitativo, el diseño hace referencia a un estudio no experimental, de corte transeccional; el nivel descriptivo hace referencia a un tipo básica; las personas que conformaron la población correspondieron a los ciudadanos residentes mayores de edad en la región de Piura, donde al aplicar un muestreo probabilístico, se obtuvo una muestra de 196 ciudadanos, los cuales respondieron el cuestionario; como instrumento y haciendo referencia a la encuesta como la técnica. El estudio concluye que las estrategias de publicidad gamificada aportan de manera positiva en el valor de marca del Chifa Chinawok Open Plaza, Castilla 2023; donde se puede tener en cuenta la atracción, fidelización, retención y monetización de los clientes con las estrategias de publicidad Gamificada, la cual se considera como una herramienta atractiva para el cliente y sirve para mejorar de forma positiva en el valor de marca de la empresa.Ítem Satisfacción y fidelización de los usuarios de un banco en el norte del Perú, año 2022(Universidad Nacional de Piura, 2024) Vicente Castillo, Nerli Fiorela; Jiménez Chinga, ReginaEl presente estudio tiene como objetivo principal, establecer la relación entre la satisfacción del cliente y la fidelización en un banco en el norte del país; para este propósito se delineó un estudio no experimental de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fue aplicado a una muestra de 280 clientes del banco, los hallazgos evidencian que los clientes perciben un nivel de satisfacción de 4,26; considerando una escala de 1 a 5, significa que es alto, aunque tiene oportunidades de mejora; los componentes de la satisfacción, como el cumplimiento de las expectativas del cliente, alcanza un nivel de 4,31; el valor percibido alcanza un nivel de 4,07; y la calidad percibida se valora con un nivel de 4,39. Respecto a la variable fidelización del cliente, las opiniones de los clientes muestran un nivel de fidelización de 3,77; siendo el elemento que menos colabora a la fidelización la sensibilidad al precio y el elemento que colabora más, la intención de recomendar. Se concluye que la satisfacción del cliente y la fidelización muestran una correlación significativa, moderada y positiva, según se evidencia con el nivel de significancia, sig=0.000 y el coeficiente de r=0.505; en la práctica este resultado implica que, al mejorar la satisfacción del cliente, mejora también la fidelización; por lo que se corrobora la hipótesis general.Ítem Relación entre el clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital Tambogrande(Universidad Nacional de Piura, 2024) Toribio López, Francisco; Ahumada Rivera, WilmerEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el clima organizacional y en el desempeño laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital Tambogrande. En la investigación el tipo de estudio es aplicado, cuyo diseño es no experimental, con un nivel correlacional, la población fue de 220 trabajadores y la muestra no probabilística lo constituyeron 38 trabajadores. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento utilizado fue un cuestionario con 15 preguntas cerradas. La validez de contenido se realizó a juicio de expertos la confiabilidad del instrumento mediante el coeficiente del alfa de Cronbach que fue de 0.879, siendo aceptada. El resultado de la prueba de Hipótesis General se observó que, el “p” valor fue (0,004 < 0.05), por lo tanto, se aceptó la hipótesis del investigador evidenciando la relación que existe entre las variables de estudio, siendo moderada por que se obtuvo un coeficiente de relación (0.482) entre clima organizacional y desempeño laboral evidenciados en la muestra de estudio. En conclusión, se concretó que existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la municipalidad distrital Tambogrande”.Ítem Habilidades gerenciales en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Sullana S.A- agencia Cruceta – Piura, 2022(Universidad Nacional de Piura, 2024) Zapata More, Ruddy Elizabeth; Ahumada Rivera, WilmerLa presente investigación se realizó en la CMAC Sullana S.A. – Agencia Cruceta – Piura, enfocado en base a un diseño no experimental, de nivel descriptivo y corte transversal para el recojo de información. Siendo su objetivo principal analizar el nivel de habilidades gerenciales y como objetivos específicos: Identificar el nivel de habilidad conceptual que presentan los superiores de la Caja, identificar el nivel de habilidad grupal e identificar el nivel de habilidad personal. La investigación aplicó un cuestionario de 18 ítems, fue desarrollado en base a los estudios de Aparicio y Medina (2015) compuesto por las dimensiones mencionadas en los objetivos específicos del párrafo anterior. Los resultados reportaron que el nivel de habilidad gerencial del gerente de tienda es regular en 78.3% y el nivel del supervisor de créditos es alto en 52.2%, por lo que el nivel en las dimensiones fue regular en 78.3%, 52.2% y 73.9% para las habilidades conceptuales, grupales y personales. Asimismo, los niveles de las dimensiones fueron altos en el supervisor con 52.2%, 56.5% y 60.9% respectivamente.Ítem La morosidad en los créditos a las medianas empresas y su relación con la rentabilidad en Scotiabank Perú, período 2016 al 2020(Universidad Nacional de Piura, 2023) Michue Yaguana, Carla Yuliana; Gives Mujica, Eddy WilliamEl documento contiene información sobre la relación entre la morosidad en los créditos otorgados a la mediana empresas y la rentabilidad en el Scotiabank. El trabajo se fundamenta en aspectos conceptuales data del comportamiento de dos variables de este importante banco que opera en el sistema financiero nacional peruano. E primer lugar se hace un análisis del comportamiento de la morosidad en los créditos otorgados bajo la modalidad de tarjetas de crédito, descuentos y préstamos; así como del comportamiento de la rentabilidad bajo el aspecto económico y financiero. Con la finalidad de alcanzar los objetivos investigativos se correlacionaron dimensiones y variables utilizando el estadístico no paramétrico Rho Spearman para datos entre los años del 2016 al 2021. El estudio se complementa con un enfoque cualitativo derivado de la interpretación de los resultados obtenidos con el banco en el período analizado tomando como base la información que se publica en la memoria institucional. A nivel de objetivo general, los resultados evidencian que existe correlación significativa entre la variable morosidad y la variable rentabilidad. El coeficiente de correlación de -0,765 indica que existe una correlación negativa alta. Resultados similares se alcanzaron al correlacionar las dimensiones de la variable morosidad con las dimensiones de la variable rentabilidad. En conclusión, el estudio determina que existe una correlación negativa o inversa entre las variables y dimensiones estudiadas, complementadas con un análisis del comportamiento de las mismas, las que tienen que ser gestionadas de manera y eficiente e identificar otras variables que tengan mayor correlación o fundamenten en mayor proporción la relación causa efecto.Ítem El resultado neto del ejercicio en moneda nacional y su relación con el margen financiero bruto del Interbank. Período 2016 al 2021(Universidad Nacional de Piura, 2023) Zapata Zapata, José Luis; Gives Mujica, Eddy WilliamEl presente estudio contiene información relacionada a analizar el comportamiento del resultado neto del ejercicio y del margen financiero bruto del Interbank en el período 2016 al 2021, así como el grado de asociación de estas variables. El estudio tiene un enfoque mixto, el mismos que se sustenta en aspectos teóricos, conceptuales y de información cuantitativa que proporciona la SBS y las memorias de la institución. Se describen y analizan las dos variables de estudio y posteriormente se determina el grado de relación de acuerdo a los objetivos expuestos. Afectos de correlacionar las variables y dimensiones, se utilizó el coeficiente de correlación Rho Spearman. Como el estudio plantea un objetivo general y cuatro objetivos específicos, dos de ellos se relacionan con la determinación del grado de asociación. Los resultados fueron los siguientes: En relación al objetivo general el estudio concluye que existe una correlación positiva moderada entre la variable resultado neto del ejercicio y la variable margen financiero bruto. El coeficiente de correlación que lo fundamente fue de 0,675 y p valor de 0,000 < 0,05; en relación al objetivo específico tres, el estudio concluye que existe una correlación positiva moderada entre la variable resultado neto del ejercicio en moneda nacional y la dimensión ingresos financieros. El coeficiente de correlación que lo fundamenta fue de 0,676 y con relación al objetivo específico cuatro, el estudio concluye que existe una correlación negativa moderada entre la variable resultado neto del ejercicio en moneda nacional y la dimensión gastos financieros. El coeficiente de correlación que lo fundamenta fue de -0,603. Finalmente se presentan las recomendaciones correspondientes en función a los objetivos planteados.Ítem El modelo de servucción y su relación con la satisfacción del cliente interno de la Oficina Central de Admision de la Universidad Nacional de Piura (U.N.P – O.C.A) – 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Suarez Feria, Sandra Pamela; Espinoza Feria, Marco Antonio; Rodríguez Rivera, Jorge NelsonLa teoría de la servucción se basa en la idea de que el servicio es un proceso que involucra tanto a los clientes como a los empleados, y que la calidad del servicio depende de la interacción entre ambos. Esta investigación tuvo como propósito relacionar el modelo de servucción con la satisfacción del cliente interno en la oficina central de admisión de la Universidad Nacional de Piura, En cuanto a la metodología utilizada, el estudio alcanzo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, tipo descriptivo-correlacional. Asimismo, se consideró la participación de 13 participantes, mediante encuestas se obtuvieron los datos para su análisis estadístico no paramétricos. Los resultados hallados determinaron un 0.009 < α = 0.05 valor de significancia (bilateral), por otro lado, el valor del coeficiente de Spearman, rs = 0.771. Con estos resultados se pudo concluir y establecer una relación altamente positiva entre el modelo de servucción y la satisfacción del cliente interno, es decir, se admite la hipótesis general H1 de investigación propuesta.Ítem Comparación de la percepción de los trabajadores y contribuyentes sobre la responsabilidad social de la Municipalidad Provincial de Sechura, Piura(Universidad Nacional de Piura, 2024) Zeta Eche, Gustavo Alonso; Zeta Vite, AdolfoEl reporte contiene información de los hallazgos sobre la diferencia de percepciones de los contribuyentes y de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sechura acerca de las prácticas de responsabilidad social adoptadas por esta entidad. Para el análisis de la información se adaptó la metodología de la dinámica de los grupos de interés, que postula que, las actividades de cualquier organización tienen un impacto directo o indirecto con todos aquellos agentes internos o externos que interactúan de alguna u otra forma con la organización, en este caso son: Concejo Municipal, trabajadores, proveedores, contribuyentes, comunidad, medioambiente y Estado. Asimismo, para esta investigación se utilizó el método deductivo con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental-transversal, y un nivel descriptivo-comparativo. La muestra de estudio estuvo compuesta por 193 contribuyentes de la MPS y 95 trabajadores municipales de la misma entidad. Se aplicó una escala de 38 ocho ítems con cinco categorías de respuesta del 1 al 5; los datos obtenidos fueron procesados y analizados utilizando los programas SPSS y MS Excel y presentados en gráficos y tablas. De esta manera, los resultados de la investigación comprueban que existe diferencia significativa entre la percepción de ambos grupos observados con respecto a sus prácticas de responsabilidad social, tanto a nivel general, como a nivel especifico, evaluando cada dimensión de la variable de estudio, con un nivel de significancia de Sig.<0,000, resultado obtenido con la prueba estadística de U de Mann-Whitney. Esta diferencia podría ser explicada por diversos factores, tales como percepciones individuales, situaciones y/o experiencias en concreto, etc., por lo que se recomienda sea materia de estudios posteriores.Ítem Estudio de mercado para determinar la viabilidad comercial de fresa hidropónica en la ciudad de Piura, 2022(Universidad Nacional de Piura, 2024) Sullon Moya, Cindy Karolay; Cueva Jiménez, Luis UbaldoLa presente investigación constituye un estudio de mercado siguiendo el modelo de Kotler y Keller (2016), para determinar la viabilidad comercial en la ciudad de Piura. En el marco metodológico empleado presenta un enfoque mixto, con un diseño no experimental, con un nivel descriptivo, de tipo aplicada. Por otro lado, la población estuvo conformada por un total de 75,944 familias, tomándose una muestra de 196 habitantes, y 46 emprendedores. Dentro de los resultados más destacados se encontró que la demanda se centra en consumidores de 26 a 32 años (32.0%) con ingresos predominantes entre S/1351 y S/1800. Revelan un interés significativo del 44.5%, aunque este interés disminuye al 25% al considerar la disponibilidad económica, indicando una demanda potencial, así mismo la estimación de demanda insatisfecha. Además, los costos de producción para 420 m² ascienden a 154,845 PEN en el primer año, con una producción estimada de 64,512 kg. Las ventas anuales de 309,658 PEN respaldan la viabilidad económica del proyecto. Concluyendo que la viabilidad comercial de la fresa hidropónica en la ciudad de Piura se presenta como prometedora.Ítem Salario emocional en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A.– agencia Las Lomas, 2021(Universidad Nacional de Piura, 2023) Dioses Burgos, Greicy Noemi; Ahumada Rivera, WilmerLa presente investigación se realizó en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A. - Agencia las Lomas, con un diseño no experimental, de nivel descriptivo y corte transversal para el recojo de información. Siendo su objetivo principal: evaluar el nivel de salario emocional que se percibe en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A. - Agencia las Lomas, los objetivos específicos fueron: identificar como se percibe el salario emocional en cada uno de las dimensiones y determinar las dimensiones del salario emocional que requieren de mayor atención por parte de la CMAC Sullana Agencia las Lomas. La investigación aplicó un cuestionario de 54 preguntas distribuidas en seis dimensiones de acuerdo a los estudios de Gómez (2011), Acosta (2014) y Espinoza & toscano (2020). Los resultados reportaron que el nivel de salario emocional en la entidad financiera es regular en 56.5%. A la vez, regular en 60.9% el desarrollo profesional y relacional, regular en 56.5% la conciliación familiar y personal, regular en 52.2% la compensación psicológica, regular en 69.6% el entorno laboral, regular en 69.6% la cultura laboral.Ítem Plan estratégico para la Institución Educativa "Corazón de Jesús", Piura 2021-2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Arellano Morante, Jesus Martin; Suárez Carrasco, FernandoEsta investigación tiene como objetivo principal diseñar un plan estratégico para la Institución Educativa Corazón de Jesús H.A., siguiendo la metodología de D’Alessio (2015), se busca dar direccionamiento estratégico a la I.E. durante los próximos años. La metodología consta de un primer paso de desarrollo de la filosofía empresarial, seguido del análisis de los factores externos e internos, para luego generar y seleccionar las estrategias y finalmente su implementación y evaluación de las estrategias. Se inicia el proceso estratégico con el desarrollo de la visión y misión, donde se prevé la situación futura de la institución educativa, cuál es el servicio que brinda, cuál es el mercado, filosofía y otros elementos. Seguido de esto el análisis de los factores externos como el crecimiento desfavorable del PBI, así como sus altas tasas de interés e inflación, el análisis de los factores internos como indicadores financieros, clima organizacional y operaciones, y también se encuentra el análisis de las fuerzas competitivas como la participación del mercado, los precios y tarifas educativas, ubicación, infraestructura entre otros. Después se procede a elaborar las matrices de evaluación de factores externos y la evaluación de factores internos. En la etapa de generación de estrategias, se utilizó los insumos generados en la etapa anterior para el desarrollo de matrices como FODA, matriz de posición estratégica, matriz de estrategia interna externa, con la finalidad de desarrollar las estrategias adecuadas para la situación actual. Posteriormente se procede a seleccionar las estrategias mediante la matriz de decisión estratégica y la matriz cuantitativa del planeamiento estratégico. Finalmente, para su implementación y evaluación se elaboró objetivos de corto plazo derivados de los objetivos de largo de plazo. Se asignan los recursos y se establecen indicadores de tablero de control balanceado en cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos y aprendizaje.Ítem Relación entre Employer Branding y la retención de trabajadores en una entidad financiera de Piura, 2023(Universidad Nacional de Piura, 2024) Aguilar Castillo, Neyser; Jiménez Chinga, ReginaEl presente estudio tiene como objetivo principal, identificar la relación entre el employer branding y la retención de trabajadores en una entidad financiera de Piura; para este propósito se delineó un estudio no experimental de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fue aplicado al total de trabajadores de la institución objeto del estudio. los hallazgos indican que, desde la perspectiva del colaborador, la entidad financiera estudiada, aplica correctamente el employer branding, según indican los resultados sobre la percepción de marca empleadora, el 53% lo percibe como bueno y el 40% como muy bueno, mientras que solo el 8% lo evalúa como regular; en relación a la retención de trabajadores, esta variable se midió con la intención de permanecer en la empresa, la cual también reveló un nivel alto, según opinan 53% tienen una intención de permanecer alta y 33% una intención muy alta; aunque hay un 16% que muestran un nivel bajo. Se concluye que el employer branding y la retención de trabajadores muestran una correlación significativa, fuerte y positiva, según se evidencia con el nivel de significancia, sig=0.000 y el coeficiente de r=0.750; en la práctica este resultado implica que al mejorar la percepción del valor de la marca empleadora, mejora también la retención de los trabajadores; por lo que se corrobora la hipótesis general.